株式会社ONEFESTA

東京都豊島区西池袋2-39-6 池袋ツルミビル1階及び3F

TEL　03-6907-0300　　FAX　03-6907-0314

送料（ご購入代金により0円～750円）

NP後払い手数料、銀行振込手数料、代引き手数料

関税・消費税（ご購入代金16,500円を超えた場合）

当店からお届けする商品は、「ロサンゼルス」「香港」からの発送となり、「佐川急便」や「日通メールプラス便」で3日～1週間前後でお届けいたします。

※配送方法を変更させて頂く場合もございます。予めご了承くださいませ。

ご注文合計金額が5,000円未満：750円（税込）

ご注文合計金額が5,000～10,000円未満：500円（税込）

ご注文合計金額が10,000円以上：無料

NP後払いの場合、振込用紙の発行日から14日以内にお振込みください。

代金引換の場合、商品お受け取り時に配達員に現金でお支払いください。

クレジットカード

NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

代金引換

ご注文受付後、3日～1週間前後

商品入荷状況、エアカーゴ、通関事情、国際情勢により、お届けが2週間以上かかる場合があります。

特に、発送国および日本の祝祭日前後は混雑により通常より時間がかかる場合がございます。

[ 当店都合の場合 ]
・間違えた商品が納品されてしまった場合、運送途上での商品の破損、不良品などは、至急交換致します。
・当店より着払い伝票を送付致しますので、そちらをご利用になりご返品下さい。

[ お客様都合の場合 ]
・ご返品は商品到着後、10日以内に必ずご連絡下さい。
・返送料はお客様負担でお願い致します。着払いでご返品されましても、弊社ではお受け取り出来かねます。
・開封した商品は返品できません。未使用未開封に限らせて頂きます。
・お客様の都合による大口（同商品6個以上）のご注文商品の返品はご遠慮下さい。
・商品の外装のヘコミ等による返品はご遠慮下さい。
・お客様の都合による商品の交換は一切できません。
・お客様都合による場合、ロサンゼルスから出荷後の商品の交換は出来ません。一度お受け取り後にご返品いただき（送料お客様負担）、新たにご注文いただく形になることをご了承下さい。
・サプリメントは食品です。まれに体質に合わない場合がございます。その場合も返品はご容赦ください。
・使用者の主観を伴う要素（商品の匂い、風味、色、使用感など）やカプセル・タブレットの大きさなどの理由による返品はご容赦ください。
・お客様の保存状態に起因する商品状態変化に関しましては、一切保証しかねます。またこの理由による返品は受けかねます。